ふりかえりの1つの狙いは"学び"を蓄積するということ

個人、チームの活動の中での出来事、その出来事から発見したことを学びとしてとらえ、次に活かすというのがふりかえりの狙いの1つです。

一方、「○○ができてよかった」「○○に取り組んで学びがあった」で終わっている場面も時々見聞きします。

「○○ができてよかった」に対しては、「どんなことをした/しなかったから、その結果になったのか？」といった問いで、具体的な行動を明らかにするように取り組んでみるのも良いと思います。

余談ですが、このような学びは必ずしもうまくいったことである必要はないと考えています。たとえば「Xというバグに対してYをやってみたが直らなかった」というのがあれば、"「Xに対してはYは効果がない」ことを学んだ"と言えます。

この学びを得たチームは次にXに出会った時に(Yではなく)違うアプローチを最初から取り、より早く解決できる可能性が高くなります。

"学び"をうまく見つけるには、その出来事の当事者だけでは不十分なこともあります。周りの人が問いかけたり、「それってこういうこと？」といった解釈を場に出すことで、“学び”がクリアになっていくことも多いのです。

もしみなさんの会話がこのように「よかった」「学びがあった」で終わっているならもう一段深く会話してみてはどうでしょう？